TY - JOUR AU - الشهري , د. جميلة بنت جازع PY - 2022/06/30 Y2 - 2024/03/28 TI - تقويم جودة وكفاية الخدمات المقدمة للمستفيدات في مؤسسات رعاية الفتيات JF - مجلة البحوث والدراسات الاجتماعية JA - RSSJ VL - 2 IS - 1 SE - المقالات DO - UR - https://rssj.org/index.php/rssj/article/view/83 SP - AB - <p>هدفت الدراسة إلى تقويم جودة وكفاية الخدمات التي تقدمها مؤسسات رعاية الفتيات في المملكة العربية السعودية من وجهة نظر المستفيدات، ووضع تصور مقترح بناء على نتائج الدراسة. وتم الاعتماد على منهج المسح الاجتماعي من خلال الحصر الشامل، وتكّون مجتمع الدراسة من جميع المستفيدات في مؤسسات رعاية الفتيات في المناطق الآتية: (الرياض، ومكة المكرمة، والإحساء، والباحة، وأبها، ونجران، وبريدة، وحائل)، وبلغ عددهن 16 مستفيدة، كما استُخدمت الاستبانة، كأداة للدراسة. وقد تم التوصل إلى النتائج الآتية:</p><ul><li>وافقت عينة الدراسة على (جودة وكفاية خدمات وبرامج الرعاية الصحية في المؤسسة)، إذ بلغت المتوسطات الحسابية لهذا البعد (٢,43-٢,93).</li><li>وافقت عينة الدراسة على (جودة وكفاية خدمات وبرامج الرعاية الاجتماعية في المؤسسة)، إذ بلغت المتوسطات الحسابية للبعد (٢,87 - ٢,93).</li><li>وافقت عينة الدراسة على (جودة وكفاية خدمات وبرامج الرعاية النفسية في المؤسسة) إذ بلغت المتوسطات الحسابية للبعد (٢,05 - ٢,93).</li><li>وافقت عينة الدراسة على (جودة وكفاية الخدمات والبرامج الدينية والثقافية في المؤسسة) إذ بلغت المتوسطات الحسابية للبعد (2.73 – 3).</li><li>وافقت عينة الدراسة على (جودة وكفاية الخدمات وبرامج التدريب المهني والأنشطة الرياضية في المؤسسة) حيث تراوحت المتوسطات الحسابية للبعد (2.25 - 3).</li><li>وقد تم وضع تصور مقترح بالاعتماد على منهجية SWAT (نقاط القوة، ونقاط الضعف، والفرص، والتهديدات) لرفع مستوى كفاءة وفاعلية الخدمات في مؤسسات رعاية الفتيات في المملكة العربية السعودية.</li></ul> ER -